Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Alle Bestellungen, die bis 21:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab:

Standardversand: 2-5 Werktage.

Expressversand: 1-2 Werktage.

Dank unserer Zusammenarbeit mit der Schweizer Post sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig versendet wird.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Die Rückgabe von Lebensmitteln ist aus hygienischen Gründen nur bei ungeöffneten Produkten möglich. Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, senden Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail mit einer Beschreibung des Problems und, wenn möglich, einem Foto. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und bieten Ihnen eine Lösung an, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.

Was ist eure Mission?

Unsere Mission ist es, Ihnen die besten italienischen Delikatessen nach Hause zu bringen. Wir teilen unsere Leidenschaft für die italienische Küche und bieten Ihnen Produkte, die höchste Qualität und authentischen Genuss garantieren. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir arbeiten stetig daran, unser Angebot und unseren Service zu optimieren.

Warum genau AIELLISSIMO?

AIELLISSIMO steht für Qualität und Authentizität. Unsere Produkte stammen aus den besten Regionen Italiens und durchlaufen strenge Qualitätsprüfungen. Wir bieten Ihnen ausschliesslich handverlesene Delikatessen, die die Tradition und den Geschmack Italiens widerspiegeln.

Wie kann ich mein Feedback geben?

Ihr Feedback ist uns wichtig! Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Website oder schreiben Sie uns direkt an info@aiellissimo.ch. Ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge – wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und bemühen uns, Ihnen schnell zu antworten.

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Unser Kundenservice ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr für Sie erreichbar. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über das Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!